近日,家住昌乐县城颐和家园小区的退休教师张逢春非常着急,因为家里的空调突然不制冷了。儿女都远在外地工作,自己又不认识维修师傅,老两口大热的天只能在家不停地摇蒲扇。情急之下,张老师想起前几天刚刚从县离退休教工关爱之家领到的一本《便民服务手册》。按照上面的提示,一个电话打过去,没想到,10分钟后维修师傅就上门解决了问题。张老师由衷地说:“离退休教工关爱之家真是我们离退休教师最贴心的家。”
2018年6月,昌乐县教育局主动回应离退休教职工的精神文化和生活诉求,创新成立昌乐县离退休教工关爱之家, 并在10个镇(街、区)教管办、33所完全小学以上学校、19所县直学校相继成立了62个基层关爱之家,实现了全覆盖。从此,全县3018名离退休教职工有了自己的“关爱之家”。
县城永康路32号,独门独院,老树婆娑;一座三层小楼,典雅幽静,修葺一新。昌乐县离退休教工关爱之家便坐落于此。步入楼内,但见老教师们三五成群,打球的、下棋的、挥毫泼墨的,其乐融融。还有的在茶话室内品茗聊天,“互话桑麻”。“老骥伏枥雄风在,苍松傲雪显精神。”最吸引我们的是走廊和室内一幅幅精美的字画,笔酣墨饱,韵味十足。据该县教育工会专职副主席、县离退休教工关爱之家办公室主任张振华介绍,自离退休教工关爱之家成立以来,各级关爱之家统一创办了“青蓝讲堂”,特聘当地或县内外艺术名家,每周半天为离退休教职工指导书画学习,新布置的乒乓球室、棋牌活动室等特色活动场所全天候开放。这些书画作品,正是各基层关爱之家择优推荐展出的“青蓝讲堂”艺术教育成果。
“我们成立离退休教工关爱之家,旨在提升离退休教职工的政治荣誉感、职业幸福感和社会获得感,更好地满足他们的精神文化和生活需求,第1时间为他们的衣、食、住、行、游、购、娱等各方面提供优质便捷的社会化服务。”昌乐县教育局党委书记、局长任瑞成说。
教职工离退休以后,如何帮助他们安享晚年,并发挥其作用,是教育系统老干部工作的重要课题。任瑞成表示,昌乐县成立离退休教工关爱之家,就是把服务教职工、方便教职工作为首要前提,通过完善组织机构和服务机制,为广大离退休教职工提供社会化、“保姆式”服务,将离退休教职工思想政治学习、生活保健和服务等事项纳入“一站式”管理,让全县所有离退休教职工不仅老有所属,而且老有所学、老有所乐、老有所为、老有所帮。
为此,昌乐县离退休教工关爱之家牢牢把握新时代老干部工作方向,创新服务机制,不断丰富关爱之家活动方式,努力让每位离退休教职工享受“家”的温暖。县教育局党委专门成立了三个老干部党支部,配备专职党支部书记,定期邀请县委党校教师和教育系统理论宣讲员,为离退休教职工宣讲新时代中国特色社会主义思想、习近平治国方略、党的十九大精神和时政要闻,让他们老有所学。组织开展书画艺术教育、养生健体讲座和体育比赛等活动,让他们老有所乐。组织离退休教职工教育视察活动,让他们为教育发展建言献策。同时,推选一批政治素质高、身体状况好、阅历丰富的离退休教职工担任关爱青少年成长志愿者,采取多种方式开展“红色基因”、党史国史、革命优良传统、中华优秀传统文化教育进校园活动,让离退休教职工发挥专长,实现老有所为。遴选一批技术条件好、社会信誉高、质优价宜的县内医疗机构,打包向离退休教职工推荐,供他们自愿选择。同时,发挥各学校现有医护医疗条件优势,定期派遣校医轮流到关爱之家值守,为离退休教职工提供基本的健康诊疗和咨询服务,让他们老有所医。特别是对涉及离退休教职工日常生活的水电充值、家电维修、超市购物、家政服务、租车出行、法律咨询、健康查体等事项,关爱之家专门对社会服务机构进行考察,形成大数据库,制作成《便民服务手册》,一人一册发放到每位离退休教职工手中,让他们自愿选择、预约服务,把老有所帮落到实处。
为切实做到就近快速和优质服务,全县62个基层关爱之家全部开通了热线电话,均落实了专兼职人员具体负责咨询和接待服务,保证离退休教职工有问必答、有求必应。截至目前,像张逢春老师这样的咨询、求助电话,各级关爱之家共接到1002个,协调和帮助解决离退休教职工生活服务事项308件。
“离退休教工之家在实际运行过程中,始终把群众满意不满意作为衡量工作成绩的一条杠杆、一把尺子、一面镜子。县教育局领导小组定期对各级关爱之家运行情况进行满意度测评,对重视程度不够、工作开展不力、离退休教职工满意度低的及时通报并限期整改和问责。下一步,将每年对各级关爱之家进行一次综合考核,并将考核结果纳入校长职级评定内容,作为工会工作年度考核和评先树优的重要依据。”昌乐县教育局党委副书记郭新光说。
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